最近よくあるお問い合わせ

JMBマイルを利用して、JALショッピングで購入することはできますか。

JMBマイルで直接購入はできませんが、JMBマイルを電子マネー「WAON」に交換して購入することができます。
電子マネー「WAON」のご利用方法

JMBログインができません。

パスワードを忘れた場合、ログインすることができません。
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JAL利用クーポンを利用して、JALショッピングで購入することはできますか。

JALショッピングではご利用いただけません。

eマイルパートナーで購入した商品についての問い合わせをしたい。

JALショッピングとは、運営主体が異なりますので、以下「JALマイレージバンク日本地区会員事務局」にお問い合わせください。

商品購入後に確認のメールが届かない。

一部のプロバイダーご利用の場合、もしくはお客様のメールBOXがいっぱいの場合は、確認メールが届かないケースがあります。詳しくはJALショッピング事務局にお問い合わせください。