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ご利用ガイド

JALショッピングは、日本国内向けにサービスを提供するショッピングサイトです。
All items are available only for domestic shipping in Japan.
ご購入いただくまでの流れから、お支払い方法、返品・交換方法など、JALショッピングをご利用いただくための情報です。

最近よくあるご質問

JMBマイルを利用して、JALショッピングで購入することはできますか。
JMBマイルで直接購入はできませんが、JMBマイルを電子マネー「WAON」に交換して購入することができます。
電子マネー「WAON」のご利用方法
JMBログインができません。
パスワードを忘れた場合、ログインすることができません。
パスワードをお忘れの方はこちら
JALクーポンを利用して、JALショッピングで購入することはできますか。
JALショッピング(インターネットショッピング)ではご利用いただけません。
JALクーポンは「JAL SHOP(通信販売)」、「JAL World Shopping Club」、「FLIGHT SHOP」、「グルメ・ファーストクラス」カタログ掲載商品のお申込みにのみお使いいただけます。JALクーポンを利用してのお申込みは、郵送のみの受付となります。
詳しくはこちら
eマイルパートナーで購入した商品についての問い合わせをしたい。
JALショッピングとは、運営主体が異なりますので、以下「JALマイレージバンク日本地区会員事務局」にお問い合わせください。
商品購入後に確認のメールが届かない。
一部のプロバイダーご利用の場合、もしくはお客様のメールBOXがいっぱいの場合は、確認メールが届かないケースがあります。詳しくはJALショッピング事務局にお問い合わせください。
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