JALクーポンについて

JALクーポンとは

「JALクーポン」は、JALグループの様々なサービスのお支払いなどにご利用いただけるクーポン券です。 「JAL SHOP(通信販売)」、「JAL World Shopping Club」、「FLIGHT SHOP」、「グルメ・ファーストクラス」カタログ掲載商品に関して、郵送(簡易書留または一般書留)でのお申込みに限り、ご利用いただけます。

クーポン対象
  • 「JAL SHOP(通信販売)」
  • 「JAL World Shopping Club」
  • 「FLIGHT SHOP」
  • 「グルメ・ファーストクラス」
  • ※通信販売の頒布会商品など、一部対象外の商品があります。
クーポン対象外
  • 「AGORA掲載商品」
  • JALカード明細同梱のチラシに掲載されている商品
  • 機内販売品(JAL・JTA運航便機内でのご利用のみ可)
  • プチJAL SHOP
  • BLUE SKY
  • JALショッピング(当サイト)含め電話・FAX・インターネット等でのご注文

★「JALクーポン」はJALマイレージバンクが発行しているクーポン券です。JALグループのサービスでご利用いただける範囲、ご利用に当たっての制限については、 こちらのページをご確認ください。

ご利用方法・商品ご購入の流れ

ご購入商品をお選びください。

注文書に必要事項をご記入ください。

お手持ちの「JALクーポン」と、先に作成いただきました注文書を 一緒に同封の上、簡易書留または一般書留で下記まで郵送ください。

※現金書留ではご注文いただけませんのでご注意ください。

〒770-8702
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
株式会社JALUX 「通信販売」係

ご注文内容とJALクーポンを確認させていただいた後に商品発送となります。

ご利用にあたってのご注意

「JALクーポン」の申込、受付方法

  • ・「JALクーポン」のご利用は、郵送(簡易書留または一般書留)での受付となります。お電話、FAX、インターネット(JALショッ ピング)での注文ではご利用いただけません。
  • ・郵送料はお客さまの負担とさせていただきます。

「JALクーポン」と、他のクーポンや、割引制度との組み合わせについて

  • ・「JALクーポン」を商品の購入代金の一部あるいは全額のお支払いにご利用いただいた場合は、JGC会員割引等各種割引との併用はできません。
  • ・「JALクーポン」と他のクーポン(JALUX株主優待券等)と の併用はできません。

「JALクーポン」で申込みした際のマイル積算について

  • ・「JALクーポン」とJALカードを併用してのお支払いの際には、JALカードでのお支払い分のみJALカードショッピングマイル積算対象になります。

「JALクーポン」を利用して申込んだ商品を返品した際のJALクーポンの返却、払い戻しについて

  • ・「JALクーポン」ご利用条件(クーポン裏面や「JALクーポンご利用ガイド」等に記載)に基づき、お支払いにご利用後の「JALクーポン」のご返却はできません。
  • ・「JALクーポン」ご利用時に返品が発生した場合の払い戻しについては、「JALクーポン」以外でお支払いいただいた金額を限度とします。ご注意ください。

機内販売品やその他の「JALクーポン」ご利用について

  • ・日本航空機内販売商品の「JALクーポン」のご利用は、JAL・JTA運行便機内でのご利用に限らせていただいております。
  • ・「プチJAL SHOP(国内線機内販売 専用ハガキ)」では、「JALクーポン」はご利用いただけ ません。
  • ・その他、通信販売の頒布会商品等、一部ご利用いただけない場合がございます。

よくあるご質問

マイルを「JALクーポン」に替えるにはどうすればよいですか。
JALクーポン特典のお申し込みは、こちらのページをご確認ください。
また、詳しくは、JALマイレージバンク事務局へのお問い合わせください。

JALマイレージバンク事務局
TEL: 0570-025-039
平日8:00〜19:00、土曜9:00〜17:30、日曜・祝日休み

どのカタログで使用できるのですか。
「JAL SHOP(通信販売)」、「JAL World Shopping Club」、「FLIGHT SHOP」、「グルメ・ファーストクラス」でご利用いただけます。
※アゴラではご利用いただけません。
カタログや注文書はどこで入手できるのですか。
カタログがお手元にない場合は、カタログをご請求ください。注文書のみ必要な方は、こちらのページから注文書を印刷のうえ、ご利用ください。
商品の閲覧はデジタルカタログでもご覧いただけます。ただし、郵送でのご注文のみJALクーポンのご利用を承ります。
注文書はどこへ送ればよいのですか。
「JALクーポン」をご注文書と一緒に同封の上、簡易書留または一般書留にて下記までお送りください。
※現金書留ではご注文いただけません。

〒770-8702
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
株式会社JALUX 「通信販売」係

自分名義と家族名義が混じっている場合、利用ができますか。その場合、証明書は必要ですか。
「JALクーポン」のご利用対象者は、JMB 会員ご本人会員の配偶者および会員の2親等以内の親族に限ります。会員ご本人以外の方が、お申込みされる場合は、会員との関係を示す証明書類の提示をお願いする場合がございます。その他JALクーポンの利用制限等については、こちらのページをご確認ください。
不足金差額の支払い方法はどのようにすればいいのですか。
ご注文書の「お支払い方法」欄の中から、その不足金額分のお支払い方法(代金引換払、クレジットカード)をご指定ください。 上記以外の方法(現金、切手等)によるお支払いはできませんので、ご了承ください。
※一部、代金引換払がご利用できない商品がございます。
JALクーポン使用でお釣りは出るのですか。
お買上げ合計金額が「JALクーポン」ご利用額より下回る場合でも、お釣りのご返金はできませんので、予めご了承ください。
返品交換の場合は、JALクーポンが返却されるのでしょうか。
「JALクーポン」ご利用条件(クーポン裏面や「JALクーポンご利用ガイド」等に記載)に基づき、お支払いにご利用後の「JALクーポン」のご返却はできません。 「JALクーポン」ご利用時にご返品が発生した場合の払い戻しについては、「JALクーポン」以外でお支払いいただいた金額を限度とします。ご注意ください。
送料に対しても利用可能でしょうか。
はい。「JALクーポン」は、通信販売商品のお申込みの際に、送料や消費税のお支払分も含めてご利用いただけます。
機内販売品に使えますか。
日本航空機内販売商品、機内販売の「JALクーポン」ご利用は、機内ご搭乗中でのご利用に限らせていただいております。
通信販売の頒布会に使えますか。
いいえ、ご利用できません。通信販売の頒布会商品等一部の商品には「JALクーポン」をご利用いただけない場合がございます。

その他お問い合わせは下記まで

【お問合せ先】

株式会社JALUX (ジャルックス)通信販売係
フリーダイヤル 0120-25-3984
TEL:0570-025-567(ナビダイヤル)(日・祝日を除く 9:30〜17:30)

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