2020/09/28

商品番号2506F「エバーブライト ソーラーパワーバンク 」回収・点検のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社で販売いたしておりました商品番号2506F「EVERBrightソーラーパワーバンク」につきまして、販売元より一部の製品で発火した事例報告があり、対象のロットの製品につき回収し点検をする旨の連絡がございました。

お客様のお手元に対象となる商品がございましたら、使用を中止していただき誠にお手数ですが、下記お客様相談室までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、対象商品をご購入のお客様へは別途ご案内をご送付いたします。

●対象製品 (2020年4月以降販売の下記商品)
・EVERBright ソーラーパワーバンク SYHSPB‐BK
商品コード 4513643457705

●対象ロット番号の確認方法
・商品裏側に記載の、製品コード「SYHSPB」をご確認下さい。
・製造年月-ロット番号「20A-3000」のみが対象です。
・電話受付の際にロット番号を確認させて頂きますので、お控えください。


●お問い合わせ窓口
株式会社メテックス お客様相談室 フリーダイアル 0120‐42‐8181
〈受付時間〉9:00~17:00 ※土日祝日・年末年始除く

対象商品をご購入のお客様にお手数とご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。 何卒ご容赦とご理解賜りますよう、お願い申し上げます。